Wonderpost

วันเดอร์ฟรุ๊ต ประกาศเลื่อนการจัดงานเป็น วันที่ 16 – 19 กุมภาพันธ์ 2560 ณ เดอะฟิลด์ แอท สยามคันทรีคลับ พัทยา โดยโปรแกรมและไลน์อัพศินปินจำนวนมากยังคงเป็นไปตามที่ประกาศไว้ สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกร่วมงานตามกำหนดการใหม่ได้ ทางทีมงานขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวก โดยท่านสามารถอ่านรายละเอียดขั้นตอนการขอรับเงินคืน ด้านล่างนี้

 

ไลน์อัพ

วันเดอร์ฟรุ๊ต ขอแจ้งให้ทราบว่าโปรแกรมและกิจกรรมจำนวนมากยังคงเป็นไปตามที่ได้ประกาศไว้ ซึ่งรวมถึงเหล่าศิลปินในสาขาต่างๆ และไลน์อัพดนตรี ที่ตอบรับมาร่วมแสดงในเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้า นำโดย Rudimental, Lianne La Havas, Shura และ JUNUN featuring Shye Ben Tzur & The Rajasthan Express

 

ขั้นตอนการขอรับเงินคืน

สำหรับลูกค้าที่ทำการซื้อบัตรเข้างาน บูทิคแคมป์ปิ้ง บัตรจอดรถ RV รวมทั้งแพ็คเกจห้องพักของโรงแรมที่ร่วมรายการ จากทาง Event Pop ไว้ก่อนวันที่ 25 ตุลาคม 2559 แต่ไม่สะดวกเข้าร่วมงานตามกำหนดการใหม่ได้ สามารถติดต่อแจ้งความจำนงขอรับเงินคืนเต็มจำนวนผ่านทาง Event Pop ได้ตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 30 พฤศจิกายน 2559

ทั้งนี้ ลูกค้าจะไม่สามารถขอรับเงินคืนบางส่วนจากออเดอร์การจองได้ โดยจำเป็นต้องยกเลิกและขอรับเงินคืนเต็มจำนวนจากหมายเลขคำสั่งซื้อเดียวกันและทำการจองในส่วนที่ท่านต้องการใหม่อีกครั้ง โดยมีรายละเอียดขั้นตอนการติดต่อขอรับเงินคืน ดังต่อไปนี้

  • เตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ 11 หลัก (Order Number) ที่ระบุไว้ในอีเมล์หรือ E-Ticket ของท่าน
  • รายละเอียดเกี่ยวกับธนาคารที่ใช้ในการชำระเงิน

เมื่อคำร้องเข้าระบบและผ่านการตรวจสอบ ท่านจะได้รับอีเมล์แจ้งกลับโดยอัตโนมัติจาก Event Pop โดยรายระเอียดรอบระยะเวลาการคืนเงิน มีดังต่อไปนี้

    • กรณีชำระผ่านบัตรเดบิต ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 4 สัปดาห์* หลังจากได้รับอีเมล์ยืนยันเรียบร้อยแล้ว
    • กรณีชำระผ่านเครดิตการ์ด ลูกค้าจะได้รับเครดิตเงินคืนภายในระยะเวลา 1 – 2 รอบบิล* หลังจากได้รับอีเมล์ยืนยันเรียบร้อยแล้ว
    • กรณีชำระการโอน ผ่านบิล จุดชำระเงินและธนาคารต่างๆ ระบบจะทำการส่งอีเมล์เพื่อให้ลูกค้ากรอกเลขที่บัญชีพร้อมธนาคาร โปรดตรวจสอบอีเมล์และกรอกเลขที่บัญชีสำหรับใช้คืนเงินให้เรียบร้อย โดยจะมีรอบระยะเวลาการคืนเงินทั้งสิ้น 30วัน* หลังจากกรอกผ่านระบบ

*ทั้งนี้รอบระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรและธนาคารที่ใช้ในการชำระเงินของลูกค้า

คลิกเพื่อเริ่มขั้นตอนการขอรับเงินคืน

ลูกค้าสามารถติดต่อไปยังทีมลูกค้าสัมพันธ์ของ Eventpop ที่จะคอยให้ความช่วยเหลือด้านข้อมูล ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 ถึง 18.00 น. ตามช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

อีเมล์: pop@eventpop.me

ไลน์: @eventpop

โทร: 062-593-2224

เฟซบุ๊ค:  Event Pop

 

อย่าพลาดทุกการอัพเดท

ติดตามการอัพเดทโปรแกรม ไลน์อัพและกิจกรรมใหม่ๆ ที่จะเพิ่มเข้ามา ได้ทางเว็บไซต์ของเรา หรือท่านสามารถกรอกอีเมล์เพื่อขอรับข่าวสารทางวันเดอร์ฟรุ๊ต newsletter แล้วพบกันวันที่ 16 – 19 กุมภาพันธ์ 2560 ณ เดอะฟิลด์ แอท สยามคันทรีคลับ พัทยา