FAQ

สามารถพาเด็กอายุ 12 ปี หรือต่ำกว่าเข้างานได้หรือไม่
สามารถพาเด็กอายุ 12 ปี หรือต่ำกว่าเข้างานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยจะต้องมีผู้ปกครองลงทะเบียนและรับสายรัดข้อมือให้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี เข้างานโดยไม่มีผู้ปกครองดูแล
บัตรเสาร์-อาทิตย์สามารถใช้เข้างานในวันศุกร์ได้หรือไม่
ประตูงานจะปิดเวลาเที่ยงคืนและเปิดอีกครั้งเวลา 8.00 น. บัตรเสาร์-อาทิตย์สามารถใช้เข้างานได้ตั้งแต่ 8.00 น. ของวันเสาร์เป็นต้นไป
บัตรเข้างานวันเดอร์ฟรุ๊ตมีประเภทใดบ้าง
เราแนะนำให้คุณร่วมงานตลอด 4 วันเต็ม เพื่อสัมผัสทุกประสบการณ์ความสนุกในงานวันเดอร์ฟรุ๊ตได้อย่างเต็มอิ่ม อย่างไรก็ตามหากคุณสะดวกแค่วันเดียวหรือสองวัน เราก็มีทางเลือกต่างๆ ให้คุณดังต่อไปนี้
  • Full pass: เข้างานได้ตั้งแต่วันพฤหัสบดี เวลา 16.00 น. เป็นต้นไป (ตลอด 4 วัน)
  • Weekend pass: เข้างานได้เฉพาะวันเสาร์-อาทิตย์เท่านั้น
  • Sunday pass: เข้างานได้เฉพาะวันอาทิตย์เท่านั้น
ซื้อบัตรเข้างานสำหรับหนึ่งวัน เพื่อเข้างานในวันศุกร์หรือเสาร์ได้หรือไม่
บัตรเข้างานหนึ่งวันมีจำหน่ายเฉพาะสำหรับใช้เข้างานในวันอาทิตย์ (17 ธ.ค.) เท่านั้น
ขอคืนเงิน (refund) ค่าบัตรเข้างานได้หรือไม่
บัตรเข้างานไม่สามารถแลกคืนเป็นเงินได้ แต่สามารถโอนชื่อผู้ถือบัตรได้ โดยติดต่อกับทางผู้ให้บริการขายบัตรโดยตรงเพื่อดำเนินการเปลี่ยนชื่อ
รับบัตร/สายรัดข้อมือสำหรับเข้างานได้ที่ไหน
นำบัตรเข้างานไปลงทะเบียนแลกรับสายรัดข้อมือได้ที่ทางเข้างาน หากมีคำถามเกี่ยวกับบัตรเข้างาน กรุณาติดต่อ tickets@wonderfruitfestival.com หรือผู้ให้บริการขายบัตรโดยตรง
ลงทะเบียนเข้างานอย่างไร
คุณจะได้รับรหัสของบัตรหลังจากซื้อบัตรเข้างานแล้ว แสดงรหัสบัตรของคุณพร้อมบัตรประชาชน เพื่อแลกรับสายรัดข้อมือสำหรับเข้างาน
หากเข้าพักที่ Boutique Camping อยู่แล้ว จำเป็นต้องซื้อบัตรเข้างานอีกหรือไม่
เต็นท์ที่พักใน Boutique Camping สามารถรองรับผู้เข้าพักสูงสุดได้ 4 ท่านต่อเต็นท์ โดยผู้เข้าพักในโซนนี้ทุกท่านต้องซื้อบัตรเข้างานประเภททั่วไปเพิ่มเติม (และนำไปแลกรับสายรัดข้อมือเข้างานได้ที่บริเวณทางเข้างาน) นอกจากนี้ผู้จองเต็นท์จะต้องเป็นผู้รับสายรัดข้อมือสำหรับเข้าออกบริเวณ Boutique Camping เพื่อนำไปแจกให้เพื่อนที่ร่วมเข้าพัก
มีการจำกัดอายุผู้เข้างานหรือไม่
วันเดอร์ฟรุ๊ตต้อนรับผู้เข้างานทุกวัย สำหรับผู้เข้าร่วมงานที่อายุต่ำกว่า 20 ปี จะต้องมีผู้ปกครองดูแล (บิดา มารดา ผู้ปกครองทางกฏหมาย หรือผู้ปครองที่ได้รับการแต่งตั้ง) เท่านั้น ไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้างานโดยไม่มีผู้ปกครองดูแล
มีรถบริการรับส่งสำหรับผู้ที่พักนอกบริเวณงานหรือไม่
เรามีรถบริการรับส่งระหว่างตัวเมืองพัทยาและวันเดอร์ฟรุ๊ต เราจะแจ้งรายละเอียดตารางเวลา จุดรับ-ส่ง และค่าบริการให้ทราบภายหลัง
หากเดินทางด้วยรถบริการรับส่ง, รถยนต์ส่วนตัว, รถตู้, รถทัวร์, รถแวน หรือ แท็กซี่ จะสามารถเข้างานได้ทางไหน
วันเดอร์ฟรุ๊ตมีทางเข้าหลัก 2 ทาง ได้แก่ ฝั่งทางเข้าหลักสำหรับบัตรเข้างานประเภททั่วไป/General Camping และฝั่งทางเข้า Boutique Camping (สำหรับผู้จองที่พักใน Boutique Camping เท่านั้น) ทั้งสองฝั่งมีลานจอดรถให้บริการ
รถบริการรับส่ง: จะจอดส่งผู้โดยสารใกล้ๆ กับทางเข้าหลัก และทางเข้าฝั่ง Boutique Camping
แท็กซี่: จะจอดรับส่งบริเวณทางเข้าทั้งสองฝั่ง
รถยนต์ส่วนตัว: ขับตามป้ายบอกทางเพื่อเข้าจอดให้ตรงกับบริเวณที่คุณเข้าพัก (General หรือ Boutique Camping)
รถ RV: ขับตามป้ายบอกทางเพื่อเข้าจอดที่ลานจอดรถ RV โดยผู้ที่ถือบัตร RV pass เท่านั้นที่จะเข้าจอดได้ และจะมีเจ้าหน้าที่จัดลำดับการเข้าจอดให้คุณ ผู้ที่เดินทางเข้ามาก่อนจะได้อยู่ใกล้ทางเข้างานมากที่สุด (ไม่มีการจองพื้นที่จอดรถ RV ล่วงหน้า)
ผู้เข้าพักโซน Boutique Camping: ขับตามป้าย ‘Boutique Camping’ เพื่อนำรถของคุณเข้าจอด
บัตรเข้างานรวมที่พักด้วยหรือไม่
หากคุณมีบัตรเข้างานแล้ว คุณสามารถตั้งเต็นท์ส่วนตัวในโซน General Camping ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับผู้ที่ต้องการเข้าพักในโซน Boutique Camping และต้องการนำรถ RV เข้ามาจอด จะต้องจองบัตรสำหรับเข้าพักในโซนดังกล่าว
ตั้งเต็นท์ได้ที่ไหน
คุณสามารถตั้งเต็นท์ส่วนตัวได้ในโซน General Camping ซึ่งเป็นลานโล่งกว้างสำหรับการตั้งแคมป์โดยเฉพาะ (ผู้มาถึงก่อนมีสิทธิ์เลือกพื้นที่ก่อน) ในโซนนี้บริการจุดเติมน้ำดื่ม ห้องน้ำ และห้องอาบน้ำไว้อำนวยความสะดวกให้คุณ เนื่องจากวันเดอร์ฟรุ๊ตเรามีกิจกรรมจนถึงช่วงเช้า และจุดตั้งเต็นท์ของคุณอาจจะใกล้กับเสียงเพลง ดังนั้นเราแนะนำให้คุณพกที่อุดหูมาด้วยเพื่อการนอนหลับพักผ่อนที่สบายขึ้น
หากมีเพื่อนเข้าพักในโซน Boutique Camping จะสามารถเข้าไปตั้งเต็นท์ในโซนเดียวกันได้หรือไม่
เราไม่อนุญาตให้นำเต็นท์ส่วนตัวเข้าไปตั้งในโซน Boutique Camping
หากมีเพื่อนเข้าพักในโซนลานจอดรถ RV จะเข้าไปตั้งเต็นท์ในโซนเดียวกันได้หรือไม่
เราไม่อนุญาตให้นำเต็นท์ส่วนตัวเข้าไปตั้งในโซนลานจอดรถ RV
หากเดินทางมาถึงค่อนข้างช้าในวันพฤหัส จะสามารถจองจุดตั้งเต็นท์ล่วงหน้าในโซน General Camping ได้หรือไม่
เราเปิดโอกาสให้ผู้มาถึงก่อนมีสิทธิ์เลือกจุดตั้งเต็นท์ได้ก่อน อย่างไรก็ตามโซน General Camping มีพื้นที่รองรับมากพอสำหรับผู้ที่ต้องการตั้งเต็นท์
เข้าโซนที่พัก Boutique Camping ทางไหน
เราได้แยกทางเข้างานและที่จอดรถของโซน Boutique Camping ไว้โดยเฉพาะ คุณสามารถขับตามป้ายบอกทางไป Boutique Camping ได้ทันทีเมื่อเข้ามาถึงงานแล้ว
เช็คอินที่ไหน
คุณสามารถเช็คอินได้ที่ Boutique Reception โดยประตูจะเปิดตั้งแต่เวลา 16.00 น. ของวันพฤหัสบดีจนถึงเที่ยงคืน (วันศุกร์-อาทิตย์ ประตูจะเปิดตั้งแต่เวลา 08.00 - 24.00 น. ของทุกวัน) และเช็คเอาท์ก่อนเวลา 12.00 น. ของวันจันทร์
เช็คอินอย่างไร
เมื่อคุณถึงโซน Boutique Camping แล้ว ผู้เข้าพักในเต็นท์แต่ละคนจะต้องแสดงบัตรเข้างาน หรือ อีเมล์ยืนยัน เพื่อแลกรับสายรัดข้อมือสำหรับเข้างาน และผู้จองเต็นท์จะต้องเป็นผู้รับสายรัดข้อมือสำหรับเข้าโซน Boutique Camping เพื่อนำไปแจกให้กับเพื่อนที่เข้าพักในเต็นท์เดียว
ในโซน Boutique Camping มีบริการอะไรบ้าง
นอกเหนือจากเต็นท์ที่ตกแต่งอย่างครบครันและสะดวกสบายแล้ว ภายในโซนยังมีบริการจุดเติมน้ำดื่ม ห้องอาบน้ำ และห้องน้ำสำหรับผู้พักในโซนนี้โดยเฉพาะ
ระบบการจ่ายเงินในวันเดอร์ฟรุ๊ตเป็นอย่างไร
มีสามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
  • คุณจะได้รับสายรัดข้อมือ RFID เมื่อลงทะเบียนเข้างาน
  • เติมเงินเข้าไปในสายรัดข้อมือด้วย เงินสด หรือ บัตรเครดิต ที่จุดเติมเงินที่ตั้งอยู่ทั่วบริเวณงาน
  • ใช้สายรัดข้อมือ RFID ชำระค่าสินค้าและบริการแทนเงินสด
ประโยชน์ของการใช้ระบบจ่ายเงิน RFID
  • ประหยัดเวลาและสะดวก
  • ไม่จำเป็นต้องพกเงินสดหรือบัตรเครดิต
  • ใช้ได้กับทุกร้านค้า ร้านอาหาร และบาร์ที่อยู่ภายในงาน
มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการใช้งานสายรัดข้อมือ RFID หรือไม่
ไม่มี แต่ในกรณีที่สายรัดข้อมือสูญหาย คุณต้องเสียค่าปรับ 200 บาท เพื่อออกสายรัดข้อมือเส้นใหม่ และจะไม่สามารถเรียกคืนเงินที่เหลือจากสายรัดข้อมือที่สูญหายได้
หากมีเงินเหลืออยู่ในสายรัดข้อมือแต่ต้องออกจากงานแล้ว ต้องทำอย่างไร
คุณสามารถขอคืนเงินได้เฉพาะในวันสุดท้ายของงานเท่านั้น โดยขอคืนเงินได้ที่จุดเติมเงินของงานภายในช่วงเวลาที่กำหนด
หากสายรัดข้อมือสูญหาย ต้องทำอย่างไร
เราแนะนำให้คุณดูแลสายรัดข้อมือของคุณให้ดี เนื่องจากเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับใช้เข้า-ออกงาน และใช้จ่ายชำระสินค้าและบริการภายในงาน หากสายรัดข้อมือของคุณเสียหาย กรุณานำมาแจ้งที่ Ticket Help บริเวณซุ้มขายบัตรตรงทางเข้า-ออกงาน เพื่อขอรับสายรัดข้อมือเส้นใหม่ อย่างไรก็ตามการออกสายรัดข้อมือเส้นใหม่จะมีค่าใช้จ่าย 200 บาท และไม่สามารถโอนเงินจากสายรัดข้อมือเส้นเดิมที่สูญหายเข้าสายรัดข้อมือเส้นใหม่ได้
มีบริการห้องอาบน้ำในงานหรือไม่
เรามีห้องอาบน้ำให้บริการในโซนที่พัก ซึ่งบางช่วงเวลาอาจจะมีคนใช้บริการมาก ดังนั้นเราแนะนำให้คุณใช้ห้องอาบน้ำในเวลาที่คนไม่เยอะ เช่น ช่วงบ่าย
มีบริการจุดเติมน้ำดื่มในงานหรือไม่
เรามีจุดบริการเติมน้ำดื่มฟรีตั้งอยู่ทั่วบริเวณงานและในโซนที่พัก โดยคุณสามารถนำขวดที่ย่อยสลายได้ของทางวันเดอร์ฟรุ๊ตมาเติมน้ำได้ตลอดเวลา
จะประกาศไลน์อัพและโปรแกรมต่างๆ เมื่อไร
ติดตามเว็บไซต์ของเราสำหรับอัพเดตต่างๆ เกี่ยวกับรายละเอียดของไลน์อัพ สำหรับตารางเวลาและสถานที่อย่างเป็นทางการ คุณสามารถเข้าไปดูได้ทาง Wonder App เร็วๆ นี้
ดูแผนที่งานได้ที่ไหน
เราจะนำแผนที่งานมาอัพเดตบนเว็บไซต์ของเราประมาณสองอาทิตย์ก่อนงานเริ่ม และภายในงานเราจะจัดพิมพ์แผนที่ให้ผู้ร่วมงานด้วยเช่นกัน
ออกจากงานแล้วกลับเข้ามาอีกได้หรือไม่
คุณสามารถเข้างานได้อีกหากยังสวมสายรัดข้อมือไว้อยู่ แต่ไม่อนุญาตให้เข้างานหลังประตูปิดแล้ว (24.00 – 8.00 น.) ไม่ว่าในกรณีใดๆ
นำสัตว์เลี้ยงเข้างานได้หรือไม่
คุณสามารถนำสุนัขเข้างานได้ โดยต้องมีบัตร Dog pass เท่านั้น
มีบริการตู้ล็อคเกอร์เก็บของในงานหรือไม่
เรามีตู้ล็อกเกอร์ให้เช่าในจำนวนจำกัด โดยตั้งอยู่ที่ Info Tent
ดูตารางเวลา/ไลน์อัพ/โปรแกรม ได้จากไหน
ในเว็บไซต์ของเราจะแสดงโปรแกรมของแต่ละวัน ส่วนตารางเวลาทั้งหมดสามารถเข้าไปดูได้ทาง Wonder App (สามารถดาวน์โหลดได้เร็วๆ นี้)
ประตูเปิดกี่โมง
ประตูเปิดในเวลาดังต่อไปนี้
  • วันพฤหัสบดีที่ 14 ธันวาคม: 16.00-24.00 น.
  • วันศุกร์ที่ 15 ธันวาคม: 8.00-24.00 น.*
  • วันเสาร์ที่ 16 ธันวาคม: 8.00-24.00 น.
  • วันอาทิตย์ที่ 17 ธันวาคม: 8.00-24.00 น.*
  • วันจันทร์ที่ 18 ธันวาคม: 8.00-12.00 น. (สถานที่ปิดเวลา 12.00 น.)
*มีบางกิจกรรมในงานที่เลิกดึก หรือ ต่อเนื่องจนถึงเช้าของอีกวัน
หมายเหตุ: คุณสามารถเข้างานได้เฉพาะในเวลาที่ประตูเปิดเท่านั้น และไม่สามารถเข้างานได้หลัง 24.00 น. ของทุกคืน
สามารถอยู่ต่อคืนวันอาทิตย์ได้หรือไม่
เรายินดีให้คุณสนุกในงานวันเดอร์ฟรุ๊ตได้ต่อจนถึงวันจันทร์ เวลา 12.00 น. แต่สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในช่วงเช้าวันจันทร์อาจจะมีจำนวนจำกัด
มี wifi ในงานหรือไม่
เป็นไปได้ว่าสัญญาณโทรศัพท์อาจจะไม่ดีนักในสถานที่จัดงาน ดังนั้นกรุณาเตรียมอุปกรณ์สื่อสารอื่นๆ เพื่อรองรับในกรณีที่สัญญาณไม่ทำงาน
มีห้องน้ำในงานเพียงพอหรือไม่
เราให้ความสำคัญกับสิ่งอำนวยความสะดวกภายในงาน และได้จัดเตรียมห้องน้ำคุณภาพดีไว้ทั่วบริเวณงานและโซนที่พัก ดังนั้นกรุณาเคารพสถานที่ และไม่ทำธุระส่วนตัวตามพุ่มไม้ ต้นไม้ พงหญ้า ฯลฯ
มีตู้ ATM ในงานหรือไม่
แม้จะไม่มีการใช้เงินสดภายในงาน แต่เรามีตู้ ATM ให้บริการตามจุดต่างๆ ทั่วงาน เพื่ออำนวยความสะดวกให้คุณในการถอนเงินสดสำหรับนำมาเติมเงินในสายรัดข้อมือของคุณ
มีบริการสำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดเรื่องอาหารอย่างไร
เราพิถีพิถันในการคัดสรรอาหารให้มีความหลากหลายเพื่อรองรับความต้องการของทุกคน ทั้งอาการเจ อาหารมังสวิรัติ และอาหารที่ปราศจากกลูเตน คุณสามารถนำขนมหรือของว่างเข้ามาในบริเวณที่พักได้ แต่ไม่อนุญาตให้นำอาหารและเครื่องดื่มจากภายนอกเข้ามาในบริเวณงาน สำหรับผู้ร่วมงานที่มีข้อจำกัดเรื่องอาหารที่เข้มงวดมากๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มของเรา เพื่อพิจารณาอาหารและเครื่องดื่มบางประเภทสำหรับผู้ป่วยและเด็ก โดยจะพิจารณาเป็นกรณีไป
นำอาหารและเครื่องดื่มมาเองได้หรือไม่
คุณสามารถนำอาหารและเครื่องดื่มเข้ามาในส่วนของที่พักได้ แต่ไม่อนุญาตให้มีการประกอบอาหารใดๆ ทั้งสิ้น เจ้าหน้าที่ของเราจะตรวจสอบขณะที่เข้า-ออกระหว่างที่พักและบริเวณงาน อาหารและเครื่องดื่มจะถูกยึดทันทีหากตรวจพบ นอกจากนี้เรายังไม่อนุญาตให้นำขวด/แก้วพลาสติกเข้ามาใช้ในที่พักและบริเวณจัดงาน เรามีจุดบริการน้ำดื่มฟรีตั้งอยู่ทั่วบริเวณงาน โดยคุณสามารถเติมได้โดยใช้ขวดน้ำส่วนตัว หรือขวดน้ำของวันเดอร์ฟรุ๊ตที่ผลิตจากวัสดุที่ย่อยสลายได้ และเรายังไม่อนุญาตให้นำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เข้ามาในที่พักและบริเวณจัดงาน